Upaya meningkatkan kualitas publik sebagai bentuk komitmen pemerintah daerah merupakan gambaran nyata kinerja aparatur di era otonomi daerah khususnya di Kabupaten Sidoarjo. Berbagai inovasi dan strategi yang dilakukan daerah sangat ditentukan kesiapan aparaturnya di dalam mengelola dan memanfaatkan kewenangan desentralisasi untuk kemakmuran masyarakat.
Demikian dikemukakan Drs. Win Hendarso, M.Si Bupati Sidoarjo saat menyampaikan materi berjudul “Transformasi Birokrasi Dalam Layanan Publik Di Daerah (Inovasi pelayanan perijinan di Kabupaten Sidoarjo)†dalam Seminar Nasional Dies Natalis UGM ke-56 bertema “Organizational Transformation and Leadership: From Good To Great†hari Rabu, 7 Desember 2005 di Auditorium MM UGM.
Lebih lanjut dikatakan pak Win, untuk meningkatkan kualitas publik tersebut, Pemerintah Kabupaten Sidoarjo membentuk Dinas Perijinan dan Penanaman Modal yang diatur dalam Perda Kabupaten Sidorajo No.2 Tahun 2001. “Hal tersebut merupakan gambaran nyata inovasi di era otonomi daerah dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik didasarkan karakteristik (core) daerah,†lanjut pak Win.
Bupati Sidoarjo ini juga menambahkan, upaya ini akan terus ditingkatkan, baik dari aspek kelembagaan melalaui penambahan ijin-ijin yang terkait dengan investasi yang masih dikelola dinas teknis, maupun aspek ketatalaksanaan seperti penyederhanaan persyaratan, optimalisasi teknologi informasi serta membangun motivasi sumber daya aparatur yang berbudaya layanan prima. (Humas UGM)